前回は褒めるということをお話させて頂きました。
今回のこの叱るということも難しいことです。
難しいというよりも、「部下を叱れない」といった方がいいかも知れません。
この叱れないという理由には何があるのでしょうか?
叱ることができない、上手ではない。
それは相手(部下)の感情や気持ちを思うから
叱れないのがよくあるパターンです。
もっと掘り下げると、叱った後の部下へのフォローが面倒だから叱れない、
叱った後の部下との関係が気まずいから叱れない、
というのがホンネだと考えます。
確かに叱ることは非常に労力がいりますし、気を使うことも多いですが、
自分(管理職)を守っているパターンです。楽をしているパターンです。
もう一つは放任です。
放っておくということですが、叱るというのはその部下のことを大切に思うから、
その部下にうまく育ってほしいから叱るのです。
でも例えばですが、何度も何度も同じことを繰り返す部下がいます。
結局根負けして、管理職としても諦めが出てきます。
後でどうなったとしても、本人の責任だ!といった感じです。
叱れない理由を少し深く考えましたが、
一つは叱った後の面倒な部分から逃げているパターン。
もう一つは諦めているパターン。
叱れないのはこのどちらかの理由が大抵あてはまります。
どちらも管理職としてはまずい形といえます。
この叱るでさらに重要なことが、「叱る」と「怒る」という違いです。
「怒る」は感情的になり腹を立て、そのまま部下にぶつけてしまうことです。
部下にぶつけてしまうことによって部下は理解できなくなります。
感情的になった叱り手のことをよく聞いて、
理解しようとする部下なんてのは世の中いません。
ただ、「なぜ?」「何に対して?」という思いしか残りません。
「叱る」というのは、「具体的に改善したい点を指摘すること」です。
どの部分がよくなくて、改善が必要なのか?わかりやすくなると
部下も前向きになれます。
「感情的になる」 = 「叱る」ことではありません。
逆に部下も気づかないといけない部分があります。
感情的ではなく、平常心で管理職から指摘を受けているとき・・・。
これは叱られている時なんだ!という認識を部下は持たなくては
なりません。
平常心で部下に伝えても、部下が改善されないので
管理職も感情的になってきます。
お互いがこの「叱る」という意味を理解しなければなりません。
次回は「叱る」時のいくつかの手法をお話させて頂きます。
今回のこの叱るということも難しいことです。
難しいというよりも、「部下を叱れない」といった方がいいかも知れません。
この叱れないという理由には何があるのでしょうか?
叱ることができない、上手ではない。
それは相手(部下)の感情や気持ちを思うから
叱れないのがよくあるパターンです。
もっと掘り下げると、叱った後の部下へのフォローが面倒だから叱れない、
叱った後の部下との関係が気まずいから叱れない、
というのがホンネだと考えます。
確かに叱ることは非常に労力がいりますし、気を使うことも多いですが、
自分(管理職)を守っているパターンです。楽をしているパターンです。
もう一つは放任です。
放っておくということですが、叱るというのはその部下のことを大切に思うから、
その部下にうまく育ってほしいから叱るのです。
でも例えばですが、何度も何度も同じことを繰り返す部下がいます。
結局根負けして、管理職としても諦めが出てきます。
後でどうなったとしても、本人の責任だ!といった感じです。
叱れない理由を少し深く考えましたが、
一つは叱った後の面倒な部分から逃げているパターン。
もう一つは諦めているパターン。
叱れないのはこのどちらかの理由が大抵あてはまります。
どちらも管理職としてはまずい形といえます。
この叱るでさらに重要なことが、「叱る」と「怒る」という違いです。
「怒る」は感情的になり腹を立て、そのまま部下にぶつけてしまうことです。
部下にぶつけてしまうことによって部下は理解できなくなります。
感情的になった叱り手のことをよく聞いて、
理解しようとする部下なんてのは世の中いません。
ただ、「なぜ?」「何に対して?」という思いしか残りません。
「叱る」というのは、「具体的に改善したい点を指摘すること」です。
どの部分がよくなくて、改善が必要なのか?わかりやすくなると
部下も前向きになれます。
「感情的になる」 = 「叱る」ことではありません。
逆に部下も気づかないといけない部分があります。
感情的ではなく、平常心で管理職から指摘を受けているとき・・・。
これは叱られている時なんだ!という認識を部下は持たなくては
なりません。
平常心で部下に伝えても、部下が改善されないので
管理職も感情的になってきます。
お互いがこの「叱る」という意味を理解しなければなりません。
次回は「叱る」時のいくつかの手法をお話させて頂きます。